Regresos

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibió, y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.Todos los gastos de envío del artículo devuelto son pagados por el cliente.

Para ser elegible para una devolución/reembolso:

1Recibió su artículo dañado.

2Su artículo está defectuoso.

3Ha recibido el artículo equivocado.

Para comenzar una devolución, puede contactarnos enSe trata de un proyecto de investigación.con prueba de elegibilidad (foto/video).

Reembolsos

Una vez confirmado que su artículo ha sido enviado, y tomada una decisión, recibirá una confirmación.Recuerde que puede tomar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjetas de crédito procesen y envíen el reembolso también.

Anulaciones

Todos los clientes de la UE tienen hasta 14 días después de la compra para cancelar su pedido y recibir un reembolso completo por cualquier motivo.

Para todos los pedidos fuera de la UE, tiene hasta 60 minutos para solicitar una cancelación y recibir un reembolso completo, después de eso, no podemos emitir un reembolso.

Las tarifas de devolución son pagadas por el cliente.

Recargos y litigios 

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle y resolver cualquier problema.y haremos todo lo posible para ayudarle y proporcionar la mejor resolución.

Dicho esto, cualquier cliente que presente una contracarga fraudulentaSerán considerados penalmente responsables por roboSi no ha recibido un producto, o si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros, y le ayudaremos a resolver su problema..¡Gracias por comprar con nosotros!